BusinessPhone on läbi aegade tuntuim telefonikeskjaamade põlvkond Eestis. BusinessPhone võimaldab kasutada tänasel päeval sidesüsteemide ülesehituses nii IP-telefoni kui traditsioonilisi (n.n klassikalisi) lahendusi. BusinessPhone IP-telefoniside erisuseks tänasel IP-lahenduste turul on kuni 128 IP-telefoni eraldiseisva litsentsitasuta ühendus /või lisamise keskjaama.
Koostöös operaatoritega on BusinessPhone keskjaamad kasutustes paljudes ärimajades (n.n Centrex teenus), mis annab tehniline alusbaasi erinevate lisateenuste kasutamiseks mitmesajas Eesti asutustes ja ettevõtetes.
BusinessPhone edu konkurentide ees on võimalus kasutada sama keskjaama 12-200 abonendi (hotelliversioonides kuni 300 abonendini) liitmiseks ja teenindamiseks. Laialt tuntud on BusinessPhone jaama sisse integreeritud kõneside lisateenuste pakett mis sisaldab ootemuusikat, kõneteated, järjekorrateated, automaatsekretäri (IVR) kõnede järjekorda jätmist jpm.
Samuti on BusinessPhone baasil tehtud hulgaliselt liikuvate töökohtade lahendusi n.n lauanumbrile. Enamjaolt kohapealse ettevõttesiseste ja mitmete kasutajatega DECT Cordless-võrgu (e. kantavate telefonide süsteemi) või 1-2 töökoha Mobile Extension e. lauanumbri sidumisel GSM telefoni ja sellelt kõnede suunamise võimaldamise meetodil.
Kõnede vastamiskeskuse statistika tarkvara Call Center Supervisor ja arvutiintegratsiooni programm BackStage s.t e-mailist / tekstist otsene numbri valimine, arvutist SMS saatmine, kolleegide telefonide oleku jälgimine arvuti ekraanil või arvutist Outlookiga integreeritud teadete / ümbersuunamiste võimalused (N: puhkusel, komandeeringus vms.) on olnud lisarakendused, millega antud lahenduste autoreid on pärjatud rahvusvaheliselt erinevate tunnustuste ja auhindadega.
Rohkem infot BusinessPhone kohta inglise keeles on leitav siit