Kliendipöördumised Zammad’is Zammadi ticketing-süsteem on suurepärane võimalus hallata kliendipöördumisi ühes keskkonnas. Eelkõige sobib see kirjaliku suhtluse haldamiseks (e-kirjad ja vestlused). Zammad võimaldab e-kirjade vastuvõtmist ja saatmist, kodulehe vestlusele vastamist, kliendikontaktide haldamist ja palju muud. Iga kliendi e-kiri muutub automaatselt pöördumiseks – seega ei saa ükski kiri kahe silma vahele jääda. Koos Wildixi integratsiooniga saab Zammadist otse … Continue reading Zammad ticketing