Kirjalik suhtlus

Tänapäeval on ettevõtete jaoks oluline, et lisaks tavapärastele telefonikõnedele saaks kliendiga suhelda ka e-kirja või chat’i abil.
E-kirja ja chat’i moodulid on olemas nii FrontStage’i kui ka Miteli kõnekeskuse lahenduses.
Ticketing ehk kliendi kirjalike pöördumiste haldamine ühest protaalist on võimalik nii FreshDeskis kui ka FrontStage’is.

 

Võta meiega ühendust ja aitame leida parima lahenduse vastavalt teie ettevõtte suurusele, kliendipöördumiste arvule ja täpsetele vajadustele.