FrontStage kõnekeskus

FrontStage – intelligentne kontaktikeskus

FrontStage lahendus pakub järgmisi mooduleid:

  • sisenevate kõnede moodul
  • väljuvate kõnede moodul
  • e-mailide moodul
  • WebChat moodul
  • Sotsiaalmeedia moodul
  • IVR moodul
  • interaktiivne kasutaja moodul
  • ticketingi ehk kliendipöördumiste käsitlemise moodul
  • kõnesalvestuste moodul
  • tööaja graafiku planeerimise moodul
  • raportid

Sobiv lahenduste komplekt pannakse kokku täpselt kliendi soovidele vastavalt.

Rohkem infot FrontStage’i kohta saab lugeda siit ja tootja kodulehelt.